Que es el marco de una historia

Que es el marco de una historia
Contenidos de este artículo
  1. Narración circular
    1. Estructura de la historia
    2. Arco narrativo
    3. Escritura narrativa

Narración circular

¿Has visto o leído Los Juegos del Hambre? ¿Los dos? Yo también. Levanta la mano si te fuiste pensando en lo mucho que querías ser como el borracho y desaliñado Haymitch. ¿Nadie? Por supuesto que no. ¡Querías ser como la valiente y heroica Katniss! Esta es la cuestión: todo el mundo quiere ser el valiente héroe de su propia historia, incluidos tus clientes. Necesitan que seas su Haymitch, sin la parte borracha y desaliñada, que les guíe hacia el éxito.

El error más común que cometen las marcas es posicionarse como el héroe de la historia, cuando son sus clientes los que deberían ser el héroe. La marca debería ser la guía. Permítanme una demostración.

La Agencia M, ya lo habrán imaginado, es una agencia de marketing. Si me preguntan qué hacemos, y les digo que creamos una estrategia de marketing de túnel completo con un ROI medible que demuestra el valor del modelo de adquisición de clientes, lo que oyen es un montón de jerga que no entienden sobre cómo M Agency impulsa heroicamente los resultados.

Aquí hice dos cosas, en dos frases. Identifiqué el problema de mi cliente potencial ideal, y me posicioné como el guía que le ayudará a resolver el problema y a alcanzar el éxito, para que sea el héroe. También tuve un mensaje claro que te decía inmediatamente si eres mi cliente potencial ideal, o no lo eres.

Estructura de la historia

Antes de las tecnologías de la información, una estructura era el esqueleto de un edificio u objeto, algo alrededor de lo cual se podía construir el producto final. Pero, en los últimos 30 años, el término marco se ha ampliado a una gama mucho más amplia de situaciones, abarcando estructuras conceptuales y modelos de procedimiento. Es este concepto más amplio de marcos el que resulta útil para ayudar a encontrar la historia en los datos.

Algunas personas parecen ser naturalmente buenas para encontrar la historia en los datos. Miran las cifras, leen los comentarios, reorganizan algunos elementos y parecen encontrar la historia de forma intuitiva. Sin embargo, en la mayoría de los casos estas personas no son buenas para enseñar a otras personas a encontrar la historia en los datos.

Lo que los equipos necesitan, y lo que la mayoría de las personas necesitan, es una forma sistemática de abordar un conjunto de datos que permita encontrar la historia dentro de los datos de forma eficaz y fiable. Especialmente cuando los datos comprenden flujos de información dispares, como datos de encuestas, discursos de medios sociales, datos transaccionales y datos cualitativos.

Arco narrativo

Cuando éramos niños, aprendimos que las historias empiezan con "había una vez" y terminan con "felices para siempre". Aunque ésta sea la visión más simplista de una historia, ofrece a los narradores consejos sobre una estructura narrativa que resiste la prueba del tiempo.

Un buen libro tiene un principio, un medio y un final, pero un buen narrador sabe que no siempre es tan sencillo. Llegar del principio al final requiere seguir una determinada estructura para crear una experiencia atractiva y emocionante para el lector.

Lineal/Cronológico: Cuando el autor cuenta una historia en orden cronológico. Esta estructura puede incluir flashbacks, pero la mayor parte de la narración se cuenta en el orden en que ocurre. La mayoría de los libros suelen tener esta estructura narrativa.

No lineal/Fraccionada:  Una estructura no lineal cuenta la historia fuera del orden cronológico, saltando de forma inconexa a través de la línea de tiempo. El Atlas de las Nubes de David Mitchell es un ejemplo de esta estructura narrativa, ya que cambia entre múltiples personajes en diferentes momentos.

Escritura narrativa

Resultados / FinalLos tres componentes de la sección de resultados (final) resumen lo que le ocurre a su persona una vez que decide que debe actuar. Lo primero es una llamada a la acción. Dales algo tangible que puedan hacer para dar el siguiente paso en el viaje contigo. Puede ser tan simple como hacer clic para comprar su producto, o puede ser una compra más complicada que requiera que hagan algo más que les haga avanzar en el viaje. Busque en el recorrido de su persona la información adecuada para incluir en este punto. En segundo lugar, debes reforzar por qué todo esto es tan importante para ellos. Toda historia trata de la transformación, así que ¿qué pasa si no se transforman? Y, por supuesto, ¿qué ocurre si lo hacen? ¿Qué éxito pueden alcanzar y qué fracaso pueden evitar? Lo tercero es el desenlace, la conclusión, el resumen. Es el momento de cerrarlo todo posicionando su transformación de forma que también se articule la forma en que usted ha ayudado.

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